私たちアネストの家づくりにあたっての信念、お客様への気持ちを10カ条にまとめました。
私たちは今までも、そしてこれからもこの誓いを守り続けていきます。
一、たとえ不利な情報であっても、すべてお客様に伝えなければならない。
二、お客様の不安や悩みをすべて解決しないうちに、自分勝手な提案をしてはならない。
三、お客さまの要望をそのまま聞くのは素人。よりよい提案をしなければならない。
四、ミスは正直に伝えなければならない。ウソをついてはいけない。
五、目先の便利さやコストを優先して、健康や安全を害するものをお勧めしてはならない。
六、家を売らんがための無理な資金計画をお勧めしてはならない。
七、お客様を大切な友人として守り続けていかなければならない。
八、家づくりに対する情熱はだれにも負けてはならない。
九、自分の子どもたちに誇れない家は建ててはならない。
十、たとえ当社が選ばれなかったとしても、家づくりが成功するよう、お客様の幸せを心から願わなければならない。
代表取締役 櫻井 武志
